La Seguridad Social apuesta por la firma electrónica para agilizar las gestiones online, mientras se refuerza la plantilla para mejorar la atención ciudadana. La firma telemática es una opción que los usuarios pueden utilizar para firmar determinados documentos, pero es necesario que el navegador tenga ciertos requisitos. La entidad ha brindado información sobre las aplicaciones normalizadas y no normalizadas y ha recordado que está trabajando en la unificación de las dos aplicaciones que se utilizan actualmente. Asimismo, ha destacado que todos los trámites electrónicos se realizarán próximamente a través de la nueva aplicación ‘Autofirma’ y ha recomendado a los usuarios descargar la versión adecuada según el sistema operativo utilizado en sus dispositivos electrónicos. Con esta medida, la Seguridad Social busca facilitar la realización de trámites online y mejorar la velocidad en la atención que ofrece a los ciudadanos.
